비행기 지연 시 식사와 호텔 무료? 식사권·숙박권 당당하게 받는 법
📋 목차 • 항공편 지연 시 보상 기준, 몇 시간부터 받을 수 있을까? • 식사권·숙박권 요청 핵심 영어 표현 BEST 5 • 공항 직원과의 실전 다이얼로그 • 주요 항공사별 지연 보상 정책 비교 • 여행 전문가의 서바이벌 꿀팁 • 자주 묻는 질문 FAQ 공항에서 "Your flight has been delayed"라는 안내 방송이 흘러나오는 순간, 심장이 철렁 내려앉는 경험 한 번쯤 있으시죠? 저도 유럽 여행 중 8시간 지연을 겪으면서 공항 바닥에 앉아 멍하니 시간을 보낸 적이 있거든요. 그때는 식사권이나 숙박권을 받을 수 있다는 사실조차 몰랐더라고요. 사실 많은 분들이 항공편이 지연되거나 결항되면 그냥 기다리는 수밖에 없다고 생각하세요. 하지만 전혀 그렇지 않아요. 항공사마다, 그리고 어느 나라에서 출발하느냐에 따라 승객에게 제공해야 하는 보상이 법적으로 정해져 있답니다. 오늘은 10년간 해외여행을 다니면서 터득한 비행기 지연 시 식사권과 숙박권을 당당하게 받아내는 서바이벌 영어 표현들을 알려드릴게요. 이 표현들만 알아두시면 더 이상 공항에서 눈치 보며 굶주릴 필요가 없답니다. 항공편 지연 시 보상 기준, 몇 시간부터 받을 수 있을까? 항공편 지연 보상 기준은 출발 국가와 항공사에 따라 달라지거든요. 가장 승객 친화적인 규정은 유럽연합의 EU261 규정이에요. 유럽 공항에서 출발하거나 유럽 항공사를 이용해 유럽으로 입국하는 경우에 적용되는데, 2시간 이상 지연되면 무료 식사와 음료를 제공받을 권리가 생겨요. 미국의 경우는 조금 다르더라고요. 연방 교통부(DOT)에서 2022년부터 주요 항공사들에게 자발적 약속을 받아냈는데, 대부분의 항공사가 3시간 이상 지연 시 식사권을, 야간 지연으로 공항에서 밤을 새야 할 경우 숙박권을 제공하기로 했어요. 한국 항공사들도 국제선 기준으로 2시간 이상 4시간 미만 지연 시 운임의 10%, 4시간 이상 12시간 미만은 20%, 12시간...