캐리어 파손됐을 때 항공사 보상받는 방법, 이렇게 하면 진짜 됩니다
📋 목차 • 캐리어 파손 발견 즉시 해야 할 일 • 항공사 수하물 클레임 데스크 찾는 법 • PIR 작성 핵심 영어 표현 • 보상 vs 수리 선택 기준 • 실전 대화: 클레임 데스크 영어 • 여행자보험 연계 청구 방법 • 자주 묻는 질문 FAQ 해외여행 다녀오면서 수하물 찾는 순간, 캐리어 바퀴가 떨어져 나가 있거나 손잡이가 부러진 걸 발견한 적 있으신가요? 저도 3년 전 유럽 여행 후 인천공항에서 제 캐리어를 보고 정말 멘붕이 왔었거든요. 바퀴 하나가 완전히 사라져 있었고, 모서리 부분은 찌그러져 있더라고요. 그때는 어떻게 해야 할지 몰라서 그냥 집에 왔는데, 나중에 알고 보니 공항에서 바로 신고했으면 보상받을 수 있었던 거예요. 이런 경험 때문에 이후로 수하물 파손 대응법을 철저히 공부했고, 실제로 두 번이나 보상을 받아봤습니다. 오늘은 캐리어가 파손됐을 때 항공사에 보상받는 전체 과정과 핵심 영어 표현을 알려드릴게요. 이 글만 읽으면 당황하지 않고 제대로 대응하실 수 있을 거예요. 캐리어 파손 발견 즉시 해야 할 일 수하물 컨베이어 벨트에서 캐리어를 찾았을 때 파손을 발견하면, 절대로 공항을 떠나면 안 됩니다. 일단 공항 밖으로 나가버리면 항공사 측에서 "공항 밖에서 생긴 손상"이라고 주장할 수 있거든요. 그래서 발견 즉시 그 자리에서 증거를 확보하는 게 가장 중요해요. 가장 먼저 해야 할 일은 사진 촬영이에요. 파손된 부분을 여러 각도에서 찍고, 수하물 태그가 붙어 있는 상태로도 한 장 찍어두세요. 태그에는 항공편 정보가 적혀 있어서 나중에 증빙 자료로 활용할 수 있습니다. 동영상으로 파손 상태를 보여주면서 녹화해두면 더 확실하겠죠. 사진을 찍었으면 바로 수하물 클레임 데스크(Baggage Claim Desk)로 향해야 해요. 대부분의 국제공항에서는 수하물 수취 구역 근처에 클레임 데스크가 있습...